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東南亞電商三強鼎立!亞馬遜市佔僅6% 忍痛退出新加坡在地服務

綜合外電報導

美國電商巨頭亞馬遜(Amazon)投下震撼彈,宣布將終止在新加坡的在地倉儲與配送服務,並裁減部分員工,未來將專注於跨境電商。此舉凸顯在蝦皮(Shopee)、TikTok Shop與來贊達(Lazada)三大平台壟斷下,東南亞高達1576億美元的電商市場競爭已進入白熱化,即便是國際龍頭也難以撼動在地勢力。

示意圖,圖取自pexels圖庫。
示意圖,圖取自pexels圖庫。

根據亞馬遜最新聲明,公司將停止新加坡的生鮮雜貨配送服務「Amazon Fresh」,並終止與Amazon.sg平台上第三方賣家的合作,此決策將導致新加坡團隊「不到10%」的職位被裁撤。

亞馬遜表示,未來新加坡官網(Amazon.sg)將轉型為國際商品銷售平台,主力販售來自美國、日本、德國等地的商品。根據《CNA》報導,約80%的新加坡本地顧客已習慣透過平台購買國際商品,顯示此轉型方向符合現有消費模式。

亞馬遜的戰略收縮,反映了其在東南亞市場面臨的嚴峻挑戰。根據研調機構墨騰創投(Momentum Works)的數據,東南亞電商市場商品交易總額(GMV)已達1576億美元,但超過98.8%的市佔率被蝦皮、TikTok Shop和來贊達三大巨頭瓜分,形成「三強鼎立」的壟斷格局。

相較之下,亞馬遜在新加坡的市佔率僅約6%,難以在規模達59億美元的當地市場中突圍。墨騰創投執行長李江玕(Jianggan Li)分析,亞馬遜決策一向理性,「東南亞市場對它來說,勝出的機會不高。」他進一步指出,東南亞的區域型平台主要在價格和非品牌賣家數量上激烈競爭,這並非亞馬遜的傳統強項。自2017年透過新加坡首度進軍東南亞以來,亞馬遜至今未在該地區其他國家建立實體營運據點,也限制了其市場擴張的潛力。

亞馬遜此次退出新加坡在地服務,不僅是單一企業的策略調整,更象徵著國際電商巨擘在高度在地化的東南亞市場所遭遇的困境。在蝦皮等平台憑藉成本優勢與流量主導市場的背景下,未來東南亞電商的競爭將持續圍繞在三大巨頭之間,市場集中化的趨勢恐將更加明顯。

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